Tanggal Berlaku (Effective Date): 14 Oktober, 2025

Selamat datang di https://legal.bisnisotomatis.id (“Situs Web”). Perjanjian Ketentuan Penggunaan ini (“Perjanjian”) dibuat antara Anda dan BisnisOtomatis.id (“Perusahaan”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”). Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan serta akses Anda ke Situs Web dan setiap produk, materi, serta layanan yang disediakan oleh atau pada Situs Web (secara bersama-sama, “Layanan”).

Penerimaan Perjanjian

Penerimaan Melalui Penggunaan/Akses Layanan.

Harap tinjau ketentuan berikut dengan saksama. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan (atau mengeklik “accept/agree” saat diminta), Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini atas nama Anda sendiri atau entitas/organisasi yang Anda wakili. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan atau mengakses Layanan dan harus segera keluar dari Situs Web.

Konten yang Dihasilkan Pengguna (User Generated Content)

Bagian ini digunakan untuk mengirim konfirmasi janji temu dan tautan, informasi akun, informasi produk, pesan pemasaran, permintaan bantuan, respons widget webchat, serta konfirmasi opt-in dan opt-out.

Persyaratan Kelayakan

Untuk menggunakan Situs Web atau Layanan, Anda harus (i) berusia minimal 18 tahun, (ii) berdomisili atau beroperasi di wilayah Republik Indonesia, dan (iii) bukan pesaing Perusahaan serta tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang bersaing dengan Perusahaan.

Dengan mengakses/ menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi seluruh persyaratan tersebut dan memiliki kewenangan untuk mengikatkan diri pada Perjanjian ini. Jika tidak, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

Perubahan atas Perjanjian Ini

Perusahaan berhak mengubah Perjanjian ini sewaktu-waktu atas kebijakannya. Kecuali perubahan untuk tujuan hukum atau administratif, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan berlaku. Perubahan berlaku sejak tanggal efektif dan seterusnya (bagi pengguna baru, berlaku segera).

Penggunaan berkelanjutan Anda merupakan persetujuan atas perubahan. Periksa halaman ini secara berkala.

Akses ke Layanan

Perubahan Akses dan Layanan.

Layanan dapat berubah seiring Perusahaan berkembang/menambah fitur. Kami dapat memodifikasi, menarik, atau menghentikan Layanan, seluruhnya atau sebagian, kapan saja tanpa pemberitahuan. Anda menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian/kerusakan akibat ketidaktersediaan Layanan.

Pembuatan Akun.

Anda mungkin diminta mendaftar akun dan memberi informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Jenis akun dapat berbeda-beda. Jika Anda menghubungkan Layanan dengan layanan pihak ketiga, Anda memberi izin untuk mengakses informasi sebagaimana diizinkan layanan tersebut (termasuk menyimpan kredensial). Semua informasi diatur oleh Kebijakan Privasi (https://bisnisotomatis.id/kebijakan-privasi), dan Anda menyetujui tindakan kami yang konsisten dengan kebijakan tersebut.

Tanggung Jawab Akun.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun Anda. Akun bersifat pribadi; jangan berikan akses kepada pihak lain. Keluar dari akun di akhir sesi dan berhati-hati saat menggunakan perangkat publik. Segera beri tahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah/pelanggaran keamanan. Anda dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian Perusahaan/pihak ketiga akibat kelalaian Anda.

Pengakhiran/Penghapusan Akun.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda kapan saja atas kebijakan kami, dengan atau tanpa alasan, termasuk jika Anda melanggar Perjanjian ini.

Kebijakan Penggunaan Layanan

Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah menurut hukum Indonesia dan sesuai Perjanjian ini. Jangan gunakan Layanan dengan cara yang dapat merusak Layanan atau bisnis Perusahaan. Penggunaan untuk tujuan bisnis/komersial diperbolehkan.

Aktivitas yang Dilarang

Tanpa batasan, Anda setuju untuk tidak:

- Melanggar Hukum/Kewajiban. Termasuk UU Hak Cipta, UU Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE), UU Perlindungan Data Pribadi (PDP), hak privasi/publikasi, maupun kewajiban kontraktual.

- Mengirim Komunikasi Tanpa Diminta. Spam, materi promosi tak berizin, junk mail, surat berantai, dsb.

- Penyamaran. Menyamar atau salah merepresentasikan afiliasi.

- Membahayakan Anak. Mengeksploitasi atau membahayakan anak, termasuk menampilkan konten tidak pantas atau mengumpulkan data pribadi anak.

- Melanggar Standar Konten. (lihat bagian “Standar Konten”).

- Mengganggu Pengguna Lain. Mengganggu/ melecehkan penggunaan Layanan oleh orang lain atau menimbulkan tanggung jawab bagi kami.

- Mengganggu/Menonaktifkan Layanan. Menggunakan perangkat/perangkat lunak/rutinitas yang mengganggu operasional atau membebani infrastruktur (server/jaringan).

- Memantau/Menyalin Secara Ilegal. Menggunakan robot/spider/crawler/scraper/offline reader untuk mengupas/mengambil data; pengecualian terbatas bagi mesin pencari publik untuk pembuatan indeks (bukan cache/arsip).

- Menyebarkan Malware. Virus, trojan, worm, logic bomb, serangan DoS/DDoS.

- Akses Tanpa Izin/Pelanggaran Keamanan. Termasuk pembobolan, pemecahan enkripsi, data mining, atau gangguan pada server/host/pengguna/jaringan.

- Reverse Engineering. Membongkar, mendekompilasi, atau memperoleh kode sumber.

- Mengumpulkan Data Pengguna Tanpa Izin. Menghimpun email, username, kata sandi, dsb.

- Upaya Lain Mengganggu. Termasuk membantu/ mendorong pihak lain melakukan hal-hal di atas.

Pembatasan Geografis

Layanan ditujukan untuk pengguna di wilayah Republik Indonesia. Jika Anda memilih mengakses dari luar Indonesia, Anda bertanggung jawab mematuhi hukum setempat. Kami tidak menjamin Layanan atau kontennya dapat diakses/layak di luar Indonesia.

Syarat & Ketentuan Penjualan

Proses Pembelian

Mengeklik tombol checkout membuka halaman checkout pihak ketiga tempat Anda mengisi kontak dan metode pembayaran.

Setelah melengkapi data, tinjau, lalu konfirmasi & kirim pesanan; Anda menerima Ketentuan ini dan berkewajiban membayar harga yang disepakati.

Pengajuan Pesanan

Pengajuan pesanan menimbulkan perikatan untuk membayar harga, pajak, dan biaya lain sebagaimana ditampilkan.

Jika Layanan memerlukan masukan aktif (data pribadi, spesifikasi, permintaan khusus), Anda berkewajiban bekerja sama. Setelah pengajuan, Anda menerima tanda terima. Seluruh notifikasi terkait proses pembelian dikirim ke email yang Anda berikan.

Harga

Selama proses pembelian dan sebelum pengajuan, Anda diinformasikan mengenai biaya, pajak, dan ongkos (termasuk jika ada ongkos pengiriman). PPN dan pajak lain dapat berlaku sesuai peraturan perundang-undangan Indonesia. Tarif SMS/data operator dapat berlaku untuk pesan yang kami kirim/terima dari Anda.

Metode Pembayaran

Metode pembayaran yang diterima ditampilkan saat checkout. Metode tertentu dapat tunduk pada syarat/biaya tambahan. Semua pembayaran diproses secara independen oleh penyedia pihak ketiga; Situs tidak mengumpulkan data kartu, dan hanya menerima notifikasi setelah pembayaran berhasil. Jika pembayaran gagal/ditolak, kami tidak berkewajiban memenuhi pesanan; biaya akibat kegagalan menjadi tanggung jawab Anda.

Penahanan Hak Penggunaan

Hak menggunakan Layanan yang dibeli baru diperoleh setelah seluruh pembayaran kami terima.

Jangka Waktu Kontrak & Langganan

Langganan Berbayar. Dimulai saat pembayaran diterima; keterlambatan dapat menyebabkan gangguan layanan.

Langganan Berjangka Tetap. Berlaku sesuai masa yang dipilih/ditetapkan; berakhir otomatis kecuali diperpanjang. Tidak dapat diakhiri lebih awal.

Perpanjangan Otomatis. Diperpanjang melalui metode pembayaran yang dipilih kecuali Anda membatalkan sesuai ketentuan yang berlaku; kami akan mengirim pengingat yang wajar.

Pemutusan. Anda dapat menghentikan langganan berulang kapan saja melalui kontak pada dokumen ini atau kontrol yang tersedia di Situs; efektif setelah periode berjalan berakhir jika pemberitahuan diterima sebelum tanggal perpanjangan.

Hak Kekayaan Intelektual

Kepemilikan.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan dan seluruh konten/fitur/fungsinya (“Konten”) adalah milik Perusahaan, pemberi lisensi, atau penyedia terkait, dan dilindungi oleh hukum Indonesia dan internasional. Perjanjian ini tidak mengalihkan hak/kepemilikan/kepentingan apa pun kepada Anda. Hak yang tidak diberikan secara tegas tetap menjadi milik kami.

Lisensi.

Selama masa Perjanjian, kami memberi lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk menggunakan/mengakses Konten untuk penggunaan bisnis/komersial sesuai Perjanjian. Lisensi berakhir saat penggunaan Anda berhenti atau Perjanjian berakhir.

Pembatasan.

Tanpa izin tertulis atau fitur yang secara tegas mengizinkan, Anda dilarang menyalin, mendistribusikan, menampilkan, memodifikasi, membuat karya turunan, membongkar/dekompilasi/reverse engineer, mengeksploitasi, menghapus pemberitahuan hak, menggunakan untuk membangun layanan pesaing, atau melakukan pengambilan sistematis atas Konten.

Pemberitahuan Merek.

Seluruh merek dagang, logo, dan merek layanan pada Layanan adalah milik kami atau pihak ketiga; dilarang digunakan tanpa izin tertulis pemiliknya.

Konten Pengguna (User Content)

Anda bertanggung jawab penuh atas Konten Pengguna Anda. Semua Konten Pengguna harus mematuhi Standar Konten. Konten yang diunggah dianggap non-rahasia dan non-milik; seluruh risiko penggunaan ditanggung Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda atau pengguna lain, maupun interaksi Anda dengan pengguna lain.

Lisensi atas Konten Pengguna.

Anda memberi kami lisensi tidak dapat dicabut, non-eksklusif, bebas royalti, telah dibayar penuh, dapat dipindahtangankan, berlaku selamanya dan di seluruh dunia untuk menggandakan, mendistribusikan, menampilkan/ mempertunjukkan secara publik, menyiapkan karya turunan, menggabungkan ke karya lain, serta menggunakan/mengeksploitasi Konten Pengguna Anda (termasuk sublisensi) sehubungan dengan Layanan dan bisnis kami, dengan tetap tunduk pada Kebijakan Privasi (https://bisnisotomatis.id/kebijakan-privasi) jika memuat data pribadi.

Standar Konten.

Konten Pengguna tidak boleh:

- Melanggar hukum/peraturan Indonesia atau kewajiban kontraktual/fidusia;

- Mempromosikan aktivitas ilegal atau menimbulkan risiko kerugian;

- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun;

- Memuat materi yang melanggar kesusilaan/ SARA/ bersifat menghina, cabul, memprovokasi kebencian, mengganggu ketertiban umum, atau menimbulkan keresahan;

- Memuat informasi palsu/penyamaran identitas/afiliasi;

- Menyiratkan dukungan/afiliasi dari Perusahaan jika tidak benar.

Pemantauan & Penegakan

Kami berhak (namun tidak berkewajiban) untuk:

Mengambil tindakan atas Konten Pengguna yang melanggar Standar Konten/Perjanjian atau menimbulkan risiko/tanggung jawab, termasuk melaporkan kepada aparat penegak hukum;

Menghapus/menolak Konten Pengguna;

Mengungkap Konten/identitas/komunikasi elektronik guna memenuhi hukum/permintaan pemerintah atau melindungi hak/kepemilikan kami/pihak lain;

Mengakhiri atau menangguhkan akses Anda karena pelanggaran apa pun.

Kami tidak meninjau Konten Pengguna sebelum dipublikasikan dan tidak menjamin penghapusan cepat. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan/kelalaian terkait konten/transmisi pihak ketiga.

Pemberitahuan Pelanggaran Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual. Jika Anda meyakini karya Anda dilanggar dan ingin materi tersebut diturunkan, kirim pemberitahuan berisi:

- Tanda tangan fisik/elektronik pemilik hak atau kuasanya;

- Deskripsi karya berhak cipta;

- Deskripsi materi yang diduga melanggar dan lokasinya (URL/spesifikasi lain);

- Data kontak Anda (alamat, telepon, email);

- Pernyataan beritikad baik bahwa penggunaan tidak diizinkan;

Pernyataan di bawah sumpah bahwa informasi akurat dan Anda pemilik/berwenang.

Agen hak cipta yang ditunjuk:
NAME:
ADDRESS: Teluk Nusa, Pemangkat Kalimantan Barat — West Kalimantan 79455
EMAIL: [email protected]

Masukan (Feedback)

Jika Anda memberikan saran/masukan (“Feedback”), Anda mengalihkan seluruh hak atas Feedback kepada kami; kami dapat menggunakannya sebagaimana dianggap tepat. Feedback diperlakukan non-rahasia dan non-milik. Jangan kirim informasi/ide rahasia.

Asumsi Risiko

Informasi pada/ melalui Layanan tersedia untuk tujuan informasi umum. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, kesesuaian, atau kualitasnya. Ketergantungan atas informasi menjadi risiko Anda sendiri, dan kami menafikan tanggung jawab atasnya.

Privasi

Terkait cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi, silakan tinjau Kebijakan Privasi (https://bisnisotomatis.id/kebijakan-privasi). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik tersebut sesuai hukum Indonesia, termasuk UU PDP (Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi), UU ITE beserta peraturan pelaksananya.

Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses/hak Anda menggunakan Layanan kapan saja, dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu (termasuk jika Anda melanggar Perjanjian). Setelah pengakhiran, hak akses Anda berakhir, dan Konten Pengguna yang terkait akun dapat dihapus dari basis data kami. Jika Anda memiliki akun, Anda dapat meminta pengakhiran kapan saja dengan menghubungi kami.

Penafian Jaminan (No Warranty)

LAYANAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. PENGGUNAAN ATAS RISIKO ANDA. SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM INDONESIA, LAYANAN TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT (TERMUKA DAGANG, KECOCOKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, KENYAMANAN, KEAKURATAN, ATAU NON-PELANGGARAN). Kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan, bebas kesalahan/virus, pemenuhan ekspektasi, atau perbaikan cacat.

Batasan Tanggung Jawab

SEPANJANG DIIZINKAN HUKUM, KAMI DAN AFILIASI/PEMBERI LISENSI/ PENYEDIA LAYANAN/PEGAWAI/AGEN/PEJABAT/DIREKTUR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APA PUN (LANGSUNG/TIDAK LANGSUNG/INSIDENTAL/KONSEKUENSIAL/KHUSUS/PUNITIF), KEHILANGAN PENGGUNAAN/PENDAPATAN/LABA/BISNIS/TABUNGAN YANG DIHARAPKAN/DATA/NAMA BAIK/NILAI, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN LAYANAN, TAUTAN PIHAK KETIGA, ATAU KONTEN, TERLEPAS DARI TEORI HUKUM DAN APABILA DAPAT DIPERKIRAKAN ATAU TIDAK. REMEDY SATU-SATUNYA JIKA TIDAK PUAS ADALAH BERHENTI MENGGUNAKAN LAYANAN.

Ganti Rugi (Indemnifikasi)

Anda setuju mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami beserta afiliasi/pejabat/direktur/karyawan/agen/penerus/penerima pengalihan dari segala klaim/kerugian/kerusakan/biaya (termasuk biaya pengacara wajar) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini atau penggunaan/penyalahgunaan Layanan (termasuk Konten Pengguna, atau tindakan pihak ketiga yang menggunakan akun Anda). Kami berhak mengambil alih pembelaan eksklusif atas biaya Anda, dan Anda wajib bekerja sama.

Penyelesaian Sengketa & Hukum yang Mengatur

Hukum yang Mengatur.

Perjanjian ini dan semua perselisihan yang timbul darinya diatur dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan asas pertentangan hukum.

Forum & Arbitrase.

Setiap gugatan/ proses terkait Perjanjian atau Layanan diajukan hanya di pengadilan negeri yang berwenang di Pemangkat, , Indonesia (tanpa mengurangi hak kami untuk menggugat Anda di domisili Anda atau forum lain yang relevan).
Atas kebijakan kami, sengketa dapat diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat di BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) di Pemangkat, sesuai peraturan BANI. Putusan arbiter bersifat final dan dapat dieksekusi oleh pengadilan yang berwenang. Kecuali ditentukan lain oleh arbiter, pihak yang menang berhak atas biaya wajar (termasuk biaya pengacara/ahli).

Batas Waktu Klaim.

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, SETIAP GUGATAN/KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT PERJANJIAN INI ATAU LAYANAN HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN SEJAK SEBAB TINDAKAN MUNCUL; SETELAH ITU KLAIM TERSEBUT DIANGGAP DILEPASKAN DAN DILARANG.

Ketentuan Lain-lain

Pengesampingan.

Kegagalan/keterlambatan kami menegakkan hak tidak dianggap sebagai pengesampingan. Pelaksanaan sebagian tidak menghalangi pelaksanaan hak lainnya.

Keterpisahan.

Jika ketentuan dinyatakan tidak sah/tidak dapat diberlakukan, ketentuan lain tetap berlaku.

Keseluruhan Perjanjian.

Perjanjian ini beserta dokumen yang dirujuk merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan dan menggantikan seluruh kesepahaman/perjanjian sebelumnya.

Judul Bagian.

Judul hanya untuk kemudahan dan tidak memengaruhi penafsiran.

Tidak Ada Agensi/Kemitraan/Joint Venture.

Perjanjian ini tidak menciptakan hubungan agensi, kemitraan, atau joint venture. Anda tidak berwenang mengikat Perusahaan.

Pengalihan.

Anda tidak boleh mengalihkan/ mendelegasikan hak/kewajiban tanpa persetujuan tertulis kami; pelanggaran batal demi hukum. Kami dapat mengalihkan/ mendelegasikan hak/kewajiban kami kapan saja. Tunduk pada pembatasan tersebut, Perjanjian ini mengikat serta bermanfaat bagi para pihak dan para penerus/penerima pengalihan yang sah.

Opt-out (SMS)

Anda dapat membatalkan layanan SMS kapan saja dengan mengetik “STOP” ke shortcode. Setelah itu, kami akan mengonfirmasi penghentian melalui SMS dan Anda tidak akan menerima pesan lagi. Untuk bergabung kembali, daftar seperti semula. Jika mengalami kendala, balas “HELP” untuk bantuan lebih lanjut atau hubungi [email protected]. Operator tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman pesan. Tarif operator dapat berlaku.

Kepatuhan Ekspor

Penggunaan Layanan dapat tunduk pada ketentuan ekspor/ impor yang berlaku di Indonesia dan/atau negara lain yang relevan. Anda setuju mematuhinya dan tidak mentransfer materi dari Layanan secara melanggar hukum yang berlaku.

Informasi Kontak

Pemberitahuan klaim pelanggaran hak cipta dikirimkan kepada agen yang ditunjuk pada bagian “Pemberitahuan Pelanggaran Hak Cipta”.

Umpan balik, komentar, permintaan dukungan teknis, dan komunikasi lain terkait Layanan diarahkan ke [email protected].